【圖說】“綁架”?
《工人日報》(2025年06月24日 05版)

據(jù)澎湃新聞報道,近日,某票務(wù)平臺的“調(diào)價助手”功能被指擾亂市場定價、打亂酒店經(jīng)營節(jié)奏。多位酒店商家反映稱,該功能通過后臺系統(tǒng)自動掃描競品平臺價格,會自動強制修改并下調(diào)房間定價,甚至在主動取消該功能后還會悄悄上線。對此,平臺客服稱調(diào)價是為了避免客戶流失。
酒店經(jīng)營者根據(jù)房型、配套設(shè)施、淡旺季等現(xiàn)實情況進行自主定價和調(diào)價,這本是再正常不過的行為,然而,相關(guān)平臺卻利用“技術(shù)或算法設(shè)置”左右商家定價,甚至導(dǎo)致其利潤受損,令人困惑。當前,出行訂票、訂酒店等消費行為中,有相當大的比例是在線上完成,消費者可以多方比較后再做決策,而低價顯然是留住顧客最簡單粗暴的辦法。需要指出的是,平臺可以采取各類正當方式參與市場競爭,但絕不能濫用市場支配地位來犧牲入駐商家的利益。從外賣平臺、網(wǎng)購平臺到票務(wù)平臺,不少商家入駐后或多或少被平臺“綁架”過。對此,有關(guān)方面決不能見怪不怪——保障正當競爭秩序,市場才能長久繁榮。李法明/圖 嘉湖/文