本報(bào)北京7月1日電 （記者賴志凱）北京首家 “工會(huì)楓橋?qū)嵺`站智能艙”今天落地北京市大興區(qū)薈聚商圈并投入試運(yùn)行。據(jù)介紹，智能艙依托科技手段來實(shí)現(xiàn)“智慧維權(quán)、精準(zhǔn)服務(wù)”的目的，是“智能化+自助式”于一體的24小時(shí)全天候職工服務(wù)終端，是一個(gè)“一體化”“一站式”勞動(dòng)爭(zhēng)議多元解紛的新平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)“零距離”工會(huì)職工法律服務(wù)，切實(shí)解決勞動(dòng)糾紛問題的新陣地。

據(jù)悉，智能艙通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，可實(shí)時(shí)采集訪客數(shù)據(jù)，分析設(shè)施使用情況，精準(zhǔn)匹配新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者需求，提升服務(wù)效能。同時(shí)，智能艙可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方與“小三級(jí)”工會(huì)組織進(jìn)行線上調(diào)解、視頻咨詢等多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，配備管理系統(tǒng)、環(huán)境操作系統(tǒng)、勞動(dòng)法律咨詢?nèi)笙到y(tǒng)，充分發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議線上“云”調(diào)解、信息檢索、咨詢服務(wù)、宣傳展示等功能作用，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛就地進(jìn)行線上專業(yè)調(diào)解，系統(tǒng)自動(dòng)生成勞動(dòng)法律咨詢報(bào)告，咨詢?nèi)丝梢酝ㄟ^手機(jī)回溯查詢問題申請(qǐng)情況和解決狀態(tài)，通過科技賦能將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐延伸到基層末梢。

“據(jù)我了解，薈聚商圈的‘工會(huì)楓橋?qū)嵺`站智能艙’是北京市首家，也是全國(guó)首家。智能艙的投用標(biāo)志著工會(huì)服務(wù)從‘被動(dòng)響應(yīng)’轉(zhuǎn)向‘主動(dòng)預(yù)防’，通過科技賦能將‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’延伸到基層末梢?！?北京市大興區(qū)總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席張志全說。