在廣東深圳，華強北的地標(biāo)建筑——賽格大廈，共72層，有著3000多家商鋪，內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜。有近萬人在這里上班，高峰時期，等一趟電梯要很久。外賣騎手一旦迷失其中，或等電梯太久，將會導(dǎo)致后面的訂單超時。

如何順利完成外賣配送的“最后一百米”？于是，“跑樓者”群體應(yīng)運而生。

她們是45歲~60 歲的中年女性，憑著對附近的地形或者樓層相對熟悉，利用中午用餐高峰時間做兼職。“跑樓者”守在寫字樓下，眼疾手快從外賣小哥處“搶”到訂單，然后將訂單按樓層重組，采用“電梯+消防梯”相結(jié)合的方式，高效地完成外賣的最后配送環(huán)節(jié)。每一單，她們可獲得2元收入。

其實“跑樓者”這一群體引發(fā)關(guān)注并不是新近的事。只是基于不久前一則知名演員在深圳華強北送外賣的消息，讓她們再度進入大眾視野。在近日的《華強北“跑樓者”》視頻新聞中，記者還以第一視角參與并記錄了“跑樓阿姨”辛勤奔波的一天。

如果說外賣小哥是“趕時間的人”，那“跑樓者”算是“與時間賽跑的人”，說爭分奪秒一點都不夸張；如果說外賣小哥“困在算法之中”，那“跑樓者”就是算法之外的“人工補丁”。

算法之外意味著什么呢？意味著她們在城市之中靠雙腳不停奔跑獲得了一方生存空間。所以有一種共識是，外賣平臺的算法，算不出寫字樓的彎彎繞繞，這群“跑樓者”在算法之外，開辟出一個充滿生活氣息的野生跑樓江湖，用汗水寫下生存的智慧。

然而，需要正視算法之外也意味著她們這份工作更靈活、更不穩(wěn)定，且處于權(quán)益的灰色地帶。比如外賣一旦在配送過程中出現(xiàn)意外問題，責(zé)任如何劃分？面對這樣一個新興群體，監(jiān)管部門是否應(yīng)該制定相關(guān)代送服務(wù)的操作規(guī)范？物業(yè)管理方是否可以探索優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)范代送人員管理？“跑樓者”們是否需要進行食品安全培訓(xùn)并備案，確保持證上崗？

當(dāng)我們一邊喟嘆“深圳從來不缺乏奮斗者”時，一邊也會擔(dān)憂一連串的“是否”會不會讓她們的生存狀態(tài)發(fā)生改變呢？但有一基本邏輯不可忽視，“跑樓者”是為了生活在努力打拼，是充滿韌勁的普通勞動者，所以在算法到不了的地方，也應(yīng)保障她們的勞動權(quán)益。