本報訊 （記者陶穩(wěn)）近日，記者從文化和旅游部了解到，財政部、商務(wù)部、文化和旅游部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善免稅店政策支持提振消費的通知》（以下簡稱《通知》），明確自2025年11月1日起完善免稅店政策，其中提到要完善免稅店便利化和監(jiān)管措施，持續(xù)提升旅客免稅購物體驗。

《通知》從幾個方面完善了免稅店政策，包括優(yōu)化國內(nèi)商品退（免）稅政策管理，積極支持口岸出境免稅店和市內(nèi)免稅店銷售國產(chǎn)品，鼓勵免稅店引入更多能夠體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；進一步擴大免稅店經(jīng)營品類，將更多便于攜帶的消費品納入經(jīng)營范圍，新增手機、微型無人機、運動用品、保健食品、非處方藥、寵物食品等熱銷商品，豐富旅客購物選擇等。

在完善免稅店便利化和監(jiān)管措施，提升旅客免稅購物體驗方面，《通知》明確，支持口岸出境免稅店、口岸進境免稅店和市內(nèi)免稅店提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)。旅客可根據(jù)出入境行程安排，提前在網(wǎng)上窗口預(yù)訂免稅商品。有關(guān)免稅店根據(jù)旅客出入境時間準(zhǔn)備貨物，旅客本人憑出入境有效證件及購物憑證等，按規(guī)定前往相應(yīng)的口岸出境免稅店、口岸進境免稅店或免稅商品提貨點提貨。

此外，允許旅客在市內(nèi)免稅店預(yù)訂后在口岸進境免稅店提貨。對于市內(nèi)免稅店所在城市有口岸進境免稅店的，旅客在市內(nèi)免稅店預(yù)訂后，進境時在口岸進境免稅店付款提貨，視為在口岸進境免稅店購物，按口岸進境免稅店有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

《通知》強調(diào)，有關(guān)部門和免稅商品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化免稅購物流程，提升便利化水平，充分滿足旅客免稅購物的消費需求，并加強對免稅商品的監(jiān)管，維護市場秩序，保障消費者權(quán)益。