本報訊 （記者陳華 通訊員馬宗耀）網(wǎng)約車司機趙明從業(yè)兩年多，其愛人一直失業(yè)在家，同時家里還有生病的老人。安徽省淮北市網(wǎng)約車行業(yè)工會聯(lián)合會了解到趙明的家庭情況后，一直在為趙明“減負”不停奔波。在相關工作人員多方聯(lián)系下，趙明的愛人最近找到一份鐘點工的工作。這份工作不僅讓全家每月多了2000多元的收入，而且不耽誤家中生病老人的日常照顧。

面對平臺多、人員散、服務陣地少等行業(yè)痛點，淮北市網(wǎng)約車行業(yè)工聯(lián)會延伸服務鏈，將工會的溫暖與保障送到網(wǎng)約車司機身邊，為新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益維護構(gòu)建多層次服務圈。

針對部分司機希望增加收入的需求，工會聯(lián)合會積極對接行業(yè)管理部門與平臺企業(yè)，收集整理就業(yè)招聘信息，累計提供崗位500多個，幫助有需要的司機和家人實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗或兼職。

同時，由淮北市網(wǎng)約車行業(yè)工聯(lián)會主導、淮北市總工會指導建設的淮北市市級網(wǎng)約車綜合服務中心，整合了工會驛站、職工書屋、技能和安全培訓室、法律維權(quán)調(diào)解室、心理咨詢室、司機餐廳等6大功能場所，成為網(wǎng)約車司機的“溫馨家園”。

此外，考慮到司機運營中“停車難、充電貴”的問題，工會在綜合服務中心周邊協(xié)調(diào)了百余個免費停車位，累計提供公益充電電量5000余千瓦時，還免費提供自助洗車服務6000余次、更換車輛小配件等便民服務1000余次，為司機累計節(jié)省支出10萬余元。

針對司機工作繁忙、無暇處理瑣事的情況，工會還安排專人提供“一站式”代辦服務，從免費法律咨詢、車輛年審代辦，到保險理賠指導，全方位為司機排憂解難。

網(wǎng)約車司機張梅遭遇追尾事故，當事人將張梅訴至法庭。由于平時自己忙于運營車輛且不懂相關流程，張梅便委托工會工作人員協(xié)助出庭維權(quán)。

目前，淮北市15家本地注冊網(wǎng)約車企業(yè)已全部建立或加入工會組織，超過90%的網(wǎng)約車司機成為工會會員，工會的“覆蓋面”正逐步轉(zhuǎn)化為服務司機的“保障面”。